A Gol Linhas Aéreas anunciou uma mudança importante que afeta diretamente os passageiros que compram passagens nas tarifas mais econômicas da companhia.

A partir de agora, clientes que adquirirem bilhetes nas tarifas Promo e Light passam a pagar para escolher o assento nos voos. A medida afeta voos nacionais e internacionais, A prática já adotada por outras empresas, como a Azul e Latam. As regras não mudaram para bilhetes emitidos nas tarifas Plus e Max, que já garantem a marcação antecipada dos assentos.

O que muda com a nova regra da Gol?

Com a implementação das tarifas Max, Plus, Light e Promo, a Gol busca diversificar suas opções de preços e serviços. As tarifas Max e Plus oferecem benefícios adicionais, como marcação gratuita de assento e maior flexibilidade. Já as tarifas Light e Promo, mais econômicas, agora incluem a cobrança pela escolha antecipada de poltrona.

Em comunicado, a Gol diz que a “nova política determina que, a partir de 60 horas antes da decolagem, o sistema da companhia passa a marcar automaticamente o assento do passageiro, sem custo adicional, desde que ele esteja dentro das tarifas Light ou Promo”. A empresa destaca ainda que a “escolha manual do assento, antes desse prazo ou durante o check-in, deixa de ser gratuita nessas categorias“. Para personalizar a experiência e escolher seu lugar, o cliente deverá pagar um valor adicional, que varia de R$ 27 a R$ 90, dependendo do voo e do assento escolhido pelo passageiro.

Exceções à cobrança

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) esclarece que passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, mobilidade reduzida, gestantes, lactantes, idosos e crianças desacompanhadas, têm direito à marcação gratuita de assento, conforme a Resolução nº 280 da agência.

Nestes casos, as empresas devem garantir que esses passageiros ocupem assentos junto ao corredor, localizados em fileiras próximas às portas principais de embarque e desembarque da aeronave.

Veja como marcar seu assento na Gol

• Durante a compra, após escolher seu voo e preencher seus dados, clique em “Selecione os assentos” para marcar o assento de sua preferência;
• Após a compra, acesse a área “Minhas Viagens” no site da Gol, selecione “Contratar serviços” e clique em “Adquirir marcação de assento”;
• Clique nos círculos para selecionar os assentos. O Assento Padrão é representado pelo círculo cinza;
• Após a escolha, é só clicar em “Finalizar marcação de assento”;
• Pronto! Seu assento já está reservado. Agora é só seguir as demais etapas e finalizar a compra.

FONTE: CATRACA LIVRE VIAGEM