O vendedor Pit Bull e ex-presidente do Grupo Trend, Luis Paulo Luppa, está há pouco mais de um ano fora do Turismo. No entanto, segue acompanhando tudo que acontece nesta indústria. Nos últimos dias, diversos executivos o procuraram para consultas e orientações sobre como agir no atual momento. Nesta primeira entrevista após a sua saída da Trend, Luppa fala sobre o cenário da retomada.

Embora não exista uma perspectiva de quando isso irá efetivamente ocorrer, Luppa acredita que os empresários e profissionais do setor precisam se preparar, uma vez que o Turismo, na opinião dele, nunca mais será o mesmo. Para o executivo, será necessário se reinventar e aprimorar o atendimento prestado ao cliente. “As viagens serão retomadas, mas de forma diferente. O setor vai recomeçar de uma forma muito mais saudável e, neste primeiro momento, com foco no domestico”, destacou. Por fim, ele passa uma mensagem de tranquilidade ao setor: “Tenham paciência, a gente vai retomar”, complementa.

Por Anderson Masetto | Mercado & Eventos